Poslání Noclehárny
Posláním služby Noclehárna je poskytnutí možnosti přenocování a využití hygienického zařízení plnoletým osobám v nepříznivé sociální situaci spojené se ztrátou bydlení a podpora ve snaze při řešení této situace.
Cíl Noclehárny
Cílem služby Noclehárna je Uživateli služby poskytovat takovou míru podpory, aby i přes svou nepříznivou sociální situaci mohl být klient vyspalý a odpočatý, mohl využívat hygienické zařízení, kde se může umýt a udržovat osobní čistotu a aby byl dostatečně informovaný o možnostech řešení své situace.
Zásady poskytování služby Noclehárna
Odbornost
Poskytování služby prostřednictvím vzdělaného personálu, který si stále doplňuje vědomosti.
Respekt a důstojnost
Pracovník přistupuje ke každé osobě důstojně, s ohledem na individuální rozdíly a v kontextu respektování a dodržování lidských práv.
Diskrétnost
Při práci si informacemi, zachování mlčenlivosti.
Individuální přístup k uživateli
Rovnoprávnost
Poskytované služby jsou veřejně dostupné a přístupné bez ohledu na pohlaví, rasu klienta, jeho politické a náboženské přesvědčení, sexuální orientaci, a socioekonomické postavení.
Dobrovolnost
Klient využívá nabídku služby dle svého uvážení.
Spolupráce
Klienta a pracovníka, podporující klienta v řešení své situace s důrazem na samostatnost klienta.